Politique de confidentialité et déclaration relative à la protection des données
La présente politique de confidentialité et déclaration relative à la protection des données est conforme à la loi finlandaise sur les données à caractère personnel (articles 10 et 24) et au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Créée le 23 septembre 2024. Dernière modification le 23 septembre 2024.
1. Responsable du traitement
2. Personne de contact responsable du registre
3. Nom du registre
Le registre des clients, le registre marketing, le registre des parties prenantes et le registre des salariés de la société.
4. Base juridique et finalité du traitement des données à caractère personnel
La base juridique du traitement des données à caractère personnel au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est la suivante :
- Le consentement de la personne concernée.
- Un contrat auquel la personne concernée est partie.
- Une obligation légale (en vertu de quelle loi).
- L'intérêt public (sur quelle base), ou
- L'intérêt légitime du responsable du traitement (par exemple, relation avec les producteurs, relation avec les clients, relation de travail).
Le traitement des données à caractère personnel a pour finalité de communiquer avec les clients et les producteurs, d'entretenir les relations avec les clients et de mener des actions de marketing.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.
5. Contenu du registre
Le registre peut contenir les informations suivantes : nom, fonction, entreprise/organisation, coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale), URL de sites web, adresse IP de la connexion réseau, identifiants/profils sur les réseaux sociaux, informations relatives aux services commandés et à leurs modifications, informations de facturation, ainsi que d'autres informations liées à la relation client-fournisseur et aux services commandés.
Nous conservons vos données à caractère personnel :
- Dans les archives de messagerie électronique pendant un an.
- Dans les registres comptables pendant sept ans.
- Dans le registre des revendeurs tant que vous êtes notre revendeur.
6. Sources de données régulières
Les informations enregistrées dans le registre proviennent du client, par exemple de messages envoyés via des formulaires en ligne, par e-mail, par téléphone, via les réseaux sociaux, de contrats, de réunions avec le client et d'autres situations dans lesquelles le client fournit ses informations.
7. Communication régulière de données et transfert de données en dehors de l'UE ou de l'EEE
Les données ne sont pas régulièrement communiquées à des tiers. Elles peuvent être publiées dans la mesure convenue avec le client.
8. Principes de protection des registres
Le traitement du registre s'effectue avec le plus grand soin, et les données traitées par les systèmes d'information sont protégées de manière appropriée. Si les données sont stockées sur des serveurs Internet, la sécurité physique et numérique du matériel informatique est assurée en conséquence. Le responsable du traitement veille à ce que les données stockées, les droits d'accès aux serveurs et toute autre information essentielle à la sécurité des données à caractère personnel soient traitées de manière confidentielle et uniquement par les employés dont la fonction prévoit le traitement de ces données.
9. Droit d'accès et de rectification des données
Toute personne figurant dans le registre a le droit de consulter les informations la concernant qui y sont enregistrées et de demander la rectification de toute information inexacte ou incomplète. Si une personne souhaite consulter ses données enregistrées ou demander une rectification, elle doit adresser sa demande par écrit au responsable du traitement. Le responsable du traitement peut, si nécessaire, demander au demandeur de prouver son identité. Le responsable du traitement répondra au client dans le délai prévu par le règlement général sur la protection des données de l'UE (généralement dans un délai d'un mois).
10. Autres droits liés au traitement des données à caractère personnel
Les personnes figurant dans le registre ont le droit de demander la suppression de leurs données à caractère personnel du registre (« droit à l'oubli »). Elles disposent également d'autres droits en vertu du Règlement général sur la protection des données de l'UE, tels que celui de limiter le traitement des données à caractère personnel dans certaines situations. Les demandes doivent être adressées par écrit au responsable du traitement. Ce dernier peut, si nécessaire, demander au demandeur de prouver son identité. Le responsable du traitement répondra au client dans le délai prévu par le règlement général sur la protection des données de l’UE (généralement dans un délai d’un mois). Veuillez noter que le « droit à l’oubli » ne s’applique que si nous n’avons aucune obligation légale de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel.
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